Bloom & Stem.
Bloom & Stem

Preguntas frecuentes

Florería de autor en Buenos Aires desde 2014.


01¿Con cuánta anticipación tengo que hacer el pedido?

Para ramos chicos y medianos alcanza con unas horas, siempre que el pedido llegue antes del mediodía para entrega ese mismo día. Para ramos grandes de autor o arreglos con paleta de colores específica, pedimos al menos 24 horas. Para eventos, lo ideal es contactarnos con una semana o más de anticipación.

02¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?

Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo en el local. Para pedidos de eventos pedimos un adelanto del 50% al confirmar, y el resto contra entrega.

03¿Hacen entregas fuera de Palermo, Villa Crespo y Colegiales?

Sí, pero con costo adicional. Cubrimos toda la Ciudad de Buenos Aires y algunos municipios del Gran Buenos Aires. El costo de envío se calcula según la distancia y te lo informamos antes de confirmar el pedido.

04¿Qué pasa si necesito cancelar o cambiar la fecha de un pedido?

Para ramos del día, avisanos antes de las 10 de la mañana y lo reorganizamos sin problema. Para eventos con seña pagada, la cancelación con más de 72 horas de anticipación devuelve el 80% del adelanto. Con menos tiempo, la seña queda como crédito para un pedido futuro.